一定要看说明书！！！

以上是客诉 ：正常测量过程出现 Prb 的问题，寄回工厂维修说一切正常，没有出现客诉问题，于是辗转到了我手上。

我测下来是 ph4 和 7 都不准，然后量 ph10 就出现 Prb。Prb 是 ph 有问题（offset 或者斜率超过范围），这个随着电极老化后校正会出现，也就是要换电极的信号。还有就是校正错误会出现。这台应该是校正错误（新机器，4 和 7 都不准）

ph 斜率有两个，一个是 4-7 的，另一个是 7-10 的。维修拿到手上后应该没有测过 10，测量的溶液都在 7 以下，所以都是正常的，因为没用到 7-10 的斜率。

我重新校正了 ph7，就正常了。

客人应该是把 ph7 校正坏了，导致斜率超标。

这中间说明了两个问题，一个是客人不看说明书，没有重新校正（或者是客人的 ph7 标准根本就不标准）。网购的 7 天无理由让人越来越懒；另一个问题是我们的维修问题复原能力不足，需要加强培训。

之所以发这个圈，是我心里不平衡：这么晚了我不能做自己感兴趣的事却在搞这个，很郁闷又无从发泄，就给大家一个忠告：

一定要看说明书！！！！