维权不如维修

前两天早晨起床去卫生间开灯，发现卫生间主灯坏掉了，也不是完全不亮，原本应该白亮刺眼的LED灯珠只发出萤火虫一样的微光。

(插图由ChatGPT辅助生成)

由于卫生间不是明卫，卫生间主灯就显得特别重要，主灯坏了就算开镜前灯也昏暗无比，当然了还有一种方法是开浴霸的加热灯，可以让卫生间亮如白昼，但是原本天气就热，开了浴霸加热灯就更受不了啦。

想起这个灯条是我两年前在淘宝选购的，打开淘宝打算再买同款替换一下，结果发现之前购买的店铺已经关店跑路了。

又发现我买的欧普品牌灯条，商品详情（快照）页面写着五年质保。这就尴尬了，商品坏了但是还没过保，店铺却跑路了，我找谁售后呢？

在淘宝APP里找了一圈找到个机器人客服，说了我这个情况并发送订单给它，它说会帮我申请退款，并告知我24小时给我答复。

今天一早我去看有没有答复，结果它告诉我店铺已经失联了，解决不了，让我尝试联系品牌方售后。唉，我能怎么办，总不能和机器人打口水仗吧。

不过它说的联系联系品牌方售后倒也不失为一个好办法，于是我又搜索到品牌方的公众号以及品牌方售后小程序。

在小程序中我发起了一个维修工单，并按要求提供了各种证据（订单记录、商品详情快照、故障视频照片等等）。

(插图由ChatGPT辅助生成)

大概过了一个多小时吧，接到了品牌方售后人员的电话，她说看我购买的店铺以及商品详情，可以确认我购买的商品不是官方出品（就是是山寨货），让我自行联系购买的商家来解决问题。

额，原来我买的竟然是山寨货，呜呜呜，不过想想也是，淘宝上不是在旗舰店、官方店等店铺买的商品，买到山寨货不是很正常嘛？（官方店无这款商品）。

既然人家官方都说了不是人家的商品，当然不可能要人家提供售后（比如维修或者换新等），不然岂不是就成了无赖了！

事情似乎陷入了僵局，大概只有去淘宝在搜索类似同款商品再下单购买了，大概率买到的又是山寨货！愁人！

不过等等，我为啥不再研究一下能不能自己维修这个灯条呢？如果可以维修的话，我就不用重新购买或者维权了！

我观察了一下灯条通电时的状态，一共四组灯条，每组有N个LED灯珠，只有一组灯条上有两颗LED灯珠不发光，其余的都发出萤火虫一样的微光。

虽然不知道灯珠和灯珠之间以及灯条和灯条之间是什么连接关系，但我觉得就是这两个不亮的灯珠影响到所有灯条。

维修灯珠显然是不可能的呢，但若是我去掉一组灯条呢？我尝试了一下，把包含坏掉灯珠的灯条整个拿掉，结果所有的灯条都不亮了。

仔细观察，发现最后一组灯条（我去掉的那组）的尾端有一个跳线插头，大概是这个插头插上才能构成回路？

重新把这个插头插到新的最后一组灯条尾端，再次尝试，发现所有的灯条和灯珠竟然都正常发光了！虽然原本四条灯条换成了三条，但是因为卫生间不大，亮度也足够了，感觉和原来差不多呢。

(插图由ChatGPT辅助生成)

所以折腾了一圈，还是我自己把它修好的呢，早知如此，不如早点自己维修，何必费劲巴拉维权呢？就算是重新购买，也比维权成本低呀！