体验糟糕的银行服务

这两天高中的临时班主任在班级群里发通知，说高中期间的餐费等费用要使用中国银行银行卡缴纳，让家长必须准备一张中行卡。

(插图由ChatGPT辅助生成)

就很难理解移动支付这么发达的今天，支付还竟然要指定银行的银行卡！不过小学也是如此、初中也是如此，倒也是见怪不怪了！

初中餐费用的是招行卡，课后服务费用的是盛京银行卡，这些卡我和媳妇都有，中行卡嘛，咦，我想起来了，好像我也有！

没错，十多年前给美国一个公司远程打工，发工资发的也是美元，为了收汇和结售汇方便，办了两张中行卡——据说中行卡结售汇啥的特别方便。

记得当时收美元以及结售汇确实是无比的丝滑，但是在这个公司打工一年多，我就因为太累还有时差而辞掉了这份工作，这两张卡当然也就再没进过美元啦。

也记不得是什么时候，我清空了两张卡里的余额，然后就再没动过它们啦。

几年前，我收拾东西收拾出这两张卡，尝试绑了一下微信和手机银行，都以失败告终，就把他们丢一边不理会去啦。

这次又要用到它们，就找出来再试试看，尝试了大半天，发现果然无法绑定，只能去银行网点让柜员帮我问问啦。

打车去了辽宁大厦对面的中行网点，没记错的话，当年我就是在这个网点办的卡，故地重游心情复杂，当年办卡是为了收钱，如今办卡是为了花钱！

(插图由ChatGPT辅助生成)

到了银行，叫号，排队等待，等了大半个小时终于等到我啦，柜员问了一下大致情况后，咔咔咔一通操作，然后把卡和身份证都递还给我，告诉我都弄好了。

为了避免绑卡绑不明白，我决定在网点休息区操作一下，结果操作半天还是绑不上，这次的错误和之前的不一样了，之前是卡不行，这次是要U盾之类的类似验证，U盾早就不知道被我弄哪去了，咋办呀？

问了一下大堂经理，他告诉得去柜台先注销网银，再重新开户，应该就可以啦。于是又去柜台，让柜员帮我注销了网银，又回到休息区操作。

结果操作半天还是不行，错误又变了，告诉我新开的网银第二天才能绑卡，我晕，难道我还要等一天。

问大堂经理，他说在他这填表，然后在自助柜员机上当天就能操作啦，那就干呗，于是又填表，又在大堂经理的帮助下在柜员机上一通操作，总算弄好了网银，也绑好了卡。

之后我又去休息区试试，先微信提现到卡里20元，然后尝试有20余额的卡给另外一张卡转10元，结果告诉我限额不足！玩呢呀！

我又刷脸啥的调整限额，操作半天告诉我无法线上调整，去问大堂经理，他让我打客服电话问，打完客服电话，电话客服告诉我去柜台弄！

于是又去柜台，柜员又帮我调整限额，又告诉我都弄好了——我怎么就觉得心里没底呢？！

(插图由ChatGPT辅助生成)

于是我又去了休息区，先试着转了10元钱，没问题；又给卡里充了2000元，再转给另外一张卡，再转回来一部分，都没问题。看来这次是真的给我办好了。

看了一下时间，办这些业务，足足用了两个半小时，从上午10点弄到12:30，也多亏我没直接回家，不然再跑三五趟网点，我岂不是要疯了？！