诈骗集团与诈骗集团

前阵子，手机在上班时罕有地响了起来。我已经好久没关闭静音模式了，打来的人时机抓得这么好的吗？这么有缘？

不过，转头一想，这种时候到底有谁会给我打电话？还是个陌生号码？

本来，看着号码我是不打算接的了。最近诈骗电话越来越多，而且就算不是明显的诈骗电话，八九不离十也是某些自称老人院的负责人打来要求捐款的。先不论他们怎么获得我们的手机号码，一打来就要钱的也让人忍不住把他们和诈骗集团联想在一起，要理性判断也难了很多。我自己也偏社恐，应对这种“训练有素”的说服专人也不太舒服。所以，平时见到这种号码都会直接挂掉。没接没事，怕接了接下去就大事了。

不过这手机号码，看着是有些眼熟……好像是某银行的？

最后还是接了。果然是银行打来的，不过不是什么关于户口还是信用卡的部门，而是打来推销产品的。

“你好，请问是某某先生吗？”

“是的。”

“啊，你好。这里是XX银行打来的。我们这里有一个配套，每多少年会往你的户口里汇入多少钱……”

听着他滔滔不绝地介绍这个他负责推广的配套，我突然想起了什么。这剧本，我好像见过？

“不好意思这位先生，打断一下，这是不是YY保险的产品呀。”

“是的，这是我们XX银行与YY保险合作推出的配套。”

“原来是这样。其实两个星期前已经有XX银行的人向我介绍过了，我当时也接受了。不过，拿了保单来研究后，我觉得这个产品不是很适合我。”

“啊，所以你过后取消了吗？”

“是啊，之后我就取消了，只是钱目前还没还回来而已。”

“原来如此，好的理解了。不好意思啊，我们负责电话营销的，有时会拿到重复的号码。打扰您了实在抱歉。”

“没事没事，别的银行偶尔也会出现这种状况。你忙你的吧。拜拜。”

安然无恙地结束了通话。

其实应付这一通电话，我还是比较舒服的。平时我觉得难以应付的通话，多半都是需要我编出各种奇怪的理由来敷衍对方，让我能“合理地”推掉他的东西。这次不需要编理由，自然就没那么辛苦。当然，我其实也不需要特别去编一个让我可以挂掉电话的理由，我也可以选择直接挂上，但是可能就觉得有点不妥吧。毕竟在对面工作的说到底也是个人，做的也是正当工作。如果是明显的诈骗（或是听起来就像是诈骗），那还是会直接挂掉的。

回到办公室里继续上班，眨眼间，就来到了吃饭时间。这次，轮到同事的手机了。看着这号码，欸，有点眼熟啊！

“有人有那个什么查询电话号码的App吗？帮我查查看这是谁？”

“我有，等一下。”

另一位同事拿出了自己的手机，把号码输入了进去。不一阵子，资料就出来了，果然又是XX银行的，不过是另一个部门。上次打给我的是推销保险的，这次打给他的是推销贷款的。

“唉，已经打来两个星期左右咯。也不知怎么搞的，哪有人一打来就直接问你要不要借十万块钱的。”

一桌人笑了笑，我打趣问了他是不是最近有在考虑买房子，在刷有关的资料，让银行从大数据里知道了。果然，他确实最近看了有关的页面，不过银行到底是不是通过大数据找上他的，这个就不知道咯。至少我自己是没有接过类似的电话，连上一通也是因为我有那家银行的信用卡才会被找上的。

回到办公室，我从那位同事里问来了那款App的名字，自己也装了一下。开了账号，查看了下之前许许多多的陌生来电的资料，发现银行打来的那个竟然在软件的数据库里被称作“XX银行的诈骗集团”，YY保险的客服电话也被标成了垃圾电话。

虽然这是用户自己提交给软件的资料（软件用的是众包数据），但还是让人有点哭笑不得。别人只是在银行做电话行销，怎么就成了诈骗了呢？不过，想想也是，推销时说的前半段和保险压根没关系，要是不留意一些人真的不会注意到是保险产品。而且你只要说了一句“要”就直接帮你下单，这的确会让很多抗拒保险和这类行销手段的人感到满满的被诈骗的感觉。

看着软件里的记录，感觉银行与保险公司为了业绩，面子都不顾了。不过，如果照顾面子，似乎也追求不了业绩了。电话行销的世界似乎就是如此。

嗯……我还是好好感恩我自己不需要做电话行销这份工作吧。