信任：一次登录账号绑定引起的与网友的美丽邂逅|月旦评

   
每一次更换手机号都是一个非常痛苦的体验。

首先，要将之前的联系人同步到新的手机号上；其次是要将新的手机号告知那些可能会打电话给你的人；最后，还要去各个网站应用上「解绑账号」。我始终觉着互联网绑定手机号是一个非常糟糕的功能。

有用，但设计的大都很糟糕。

上大学后，我注册成为了豆瓣的用户，标记着自己看过的书和电影，努力成为一名文艺青年。当时注册豆瓣用的是自己的QQ邮箱，这也是大多数网站的用户登录方式——邮箱登录。

个人邮箱的特点是，很长时间不会更换，你的一般都是你的，其他人没法用。

但随着移动互联网的到来，用户的上网行为悄然发生了变化。至此之后的新兴网民，并没有邮箱使用习惯，他们很熟悉的是用手机和外界沟通。

人们也逐渐从在电脑浏览网页过渡到在手机上把玩App。后来，国家政策也在发生变化，对互联网的「实名制」呼声越来越高。

一切的一切，都在推动着手机号作为登录方式的到来。

豆瓣也不例外，我不知什么时候就绑定了自己的手机号。

用手机号码登录的确很方便，除了和邮箱一样的账号密码体系之外，还有更方便的短信验证码登录。

也是，一切痛苦的起源。

事情是这样的。毕业后，我并没有留在原先上学的徐州，而是在漂泊辗转后来到了南京。出于工作便利和费用考虑，我就更换了手机号。

这一更换可不要紧，原先用手机号登录或者绑定手机号的网站应用都遭到了无妄之灾。一顿忙活后，大约用了半天时间才把自己想起来的网站应用重新绑定了新的号码。

但是，终有漏网之鱼逃出生天！一直以来，豆瓣对移动端都不够重视，反应甚至有点迟钝，用户还是习惯在电脑上刷豆瓣书评影评。

我也一直在电脑上用邮箱登录豆瓣，从来没有出现过「让我使用手机号码的场景」。

直到这两天，因为对标读书类产品，，在手机上装了豆瓣客户端，结果在登录时遇到了「账号风险」问题。豆瓣给我之前注册的手机号发送了短信验证码，让我填写！最不可思议的是，验证码还发送成功了！

我早就注销了这个手机号，那么我该从哪里拿到验证码？

起初，我想的是直接打电话给自己原先的号码，跟别人电话沟通，讲清前因后果。但转念一想，这年头电话诈骗横行，我这么突兀地打过去，绝对会被人骂是骗子。

作为产品经理，基本功之一就是根据用户问题构建需求场景，设计解决方案。于是，我自然而然想到了planB——加微信好友。

这一步非常顺利，毕竟是自己原先用的号，在微信上一搜就搜到了它现在的主人，好像还是一个大姐。

我原先的号码归属地是徐州，我就套起了近乎。首先讲述自己原先是在徐州读的大学（说清楚学校，增加关联），阐明这个号码是原先上学时用的号码（真的好巧），最后直截了当讲清楚自己遇到的困难。

为了更具备说服力，我在联系的时候在豆瓣app上进行了手机号码解绑，还发送了我的豆瓣界面截图。

所做的一切，都是为了表明「我不是国际网骗」啊！

姐姐，你就救救我吧，我不能丢了我用了好几年，mark了上百本书籍，写下数篇长书评的豆瓣啊！这是我完全无法承受的沉没成本喝！

幸运的是，这位姐姐还是非常漂亮的，选择相信了我，帮助我成功解绑手机号码

为了感谢她，我发了一个红包以表谢意，也当拜个早年啦。当她第二天与亲朋好友聊天时，这件事可能也会得到传播。

 助人者值得获得奖励，包括精神上和物质上的。

《吕氏春秋》上有一则关于孔子弟子「收赠礼」的故事。

鲁国之法，鲁人为人臣妾于诸侯，有能赎之者，取其金于府。子贡赎鲁人于诸侯，来而让不取其金。孔子曰：“赐失之矣。自今以往，鲁人不赎人矣。取其金则无损于行，不取其金则不复赎人矣。”子路拯溺者，其人拜之以牛，子路受之。孔子曰：“鲁人必拯溺者矣。”孔子见之以细，观化远也。

并非所有人都像子贡一样心肠善良、乐于助人。更多的人还是利己主义者，做对自己有好处的事情。即便是举手之劳，也值得一声谢谢。

如果别人真的帮了大忙，谢礼是最能直接让别人有好感的方式（互惠原则）。路不拾遗自古以来就是人们所期望的社会景象，而这是建立在与陌生人的信任基础之上。

感谢这世界人与人之间还存在最基本的信任。

图片来源于Pixabay