退货退款

早上还是太阳高照，天高云淡，下午就下起雨来，这个星期的天气都是这样。这天气就跟人的脾气有点像，前一分钟好好的，后一分钟大发雷霆，或者阴阳怪气的。反正事情跟我没关系，今天就不想提了，等哪天想八卦再来聊聊。

前段时间年前我在网上买了几件衣服，寄到我姐那边地址，我姐过年的时候回去过年，让她带回去给我老妈，做新年礼物。

包裹寄到我姐那，她收到包裹说衣服太大了，让我退了重新再买，这样速度更快，如果换货时间会拖。一个包裹有三件，我姐全部打包，我在我手机操作退货退款。

几天后厂家收到退回去的衣服，只给我部分退款，退两件的钱，没有全部退，我去找客服，一直都是机器回复，没有人工客服。那时候也接近过年，我想客服可能也放假回家过年，没有在线，我就没有继续找。

过完年，元宵节也过了，本来我中间有想算了，没有很贵，但想想不能这么被坑了吧，还是去试试看看找下客服帮我解决。我前几天又去找客服，这次终于找到人工客服，跟客户反馈这件事，客服跟商家确认，第二天联系我填上次的退货单号。

我感觉退个货真麻烦，都不知道往哪里填，东西都退回去怎么填再次填退货时间，第二次退货还要收包裹费，不知道怎么填，最后什么都不填，退出来，页面却显示商家正在处理当中，我想我都没有填退货单号，商家会给我退款吗？我又点进去，这次显示填退货单号格子，我于是粘贴了退货单号，按确定，等着商家给我处理。

第二天真的差的余款原路返回，退款退到我微信上了。这件事终于解决了，不然让我觉得网上买东西咋这么坑。还是要相信，相信相信的力量，事情终能解决的，只能说我太菜鸟了，没有经验，这次学到了。