互联网+智慧能源：揭开传统能源央企智慧转型大幕

每个人都有自己的生活习惯。比如习惯每天几点烧饭，什么时间段开空调，什么点看电视，什么时候洗热水澡。当这些习惯通过用电行为全部数据化，并通过合理算法、快速分析，就构成了一个人的智慧生活标签。
国网浙江省电力有限公司正在做这样一件事情：他们将为全省10000户独居老人免费安装智能插座，当老人的用电习惯突然改变，电器的开断数据将被实时通过掌上电力APP推送给远方的子女或是监护人，电力大数据将守护独居老人的安全。

不久的将来，会有更多浙江居民通过使用家庭能源管理终端，享受到现代高品质的生活。11月30日，国网浙江电力正式启用“互联网+智慧能源”双创示范基地。该基地是能源行业首个以“互联网+智慧能源”为研究主题的创新示范基地，预示着这个传统输配售电企业向新型能源综合服务企业转型迈出了一大步。在这里，来自国网浙江电力的青年创客们，将致力于“大云物移智”新技术在电力行业的应用，集中力量推动关键领域创新，充分发挥创新创意在能源转型和优化配置中的关键作用，打造“互联网+智慧能源”新服务体系，以更便捷、更高效、更贴心、更绿色的综合能源服务满足人们美好生活需要。

发布四款“互联网+”新产品 用电更经济、更智能

当天，国网浙江电力还发布了掌上电力4.0、电魔方、能量豆、臻享+等四款服务新品，并透露将于2018年1月正式面世。这也是双创基地在“互联网+电力营销”领域的创新成果。

掌上电力是国家电网公司的网上营业厅，目前全国已有2758万注册用户，其中浙江注册用户达到337万余个，这也是国网浙江电力积极响应“最多跑一次”改革的主要技术“倚仗”。为了使它更方便、易用，更贴近客户生活，经过多次完善之后，国网浙江电力此次正式发布的4.0版，将作为“智能用电服务入口”，开启掌上用电的新方式。掌电4.0版可对地址实现标签化，客户通过标记我家、父母家、出租房等标签来区分不同的房屋，从而更容易进行家庭用电管理。掌电4.0 还具备图像识别功能，只需按照示意拍摄身份证、营业执照，相关信息就会自动填入，为办电业务“一次都不跑”提供更多可能。

“这是一位租房客户，有纸质账单偏好，未关注国网浙江省电力公司微信公众号，已下载掌上电力APP……”只要你走进电力营业厅，在取号机上拿号的同时，营业厅工作人员的电脑上便会显示出关于客户的一系列信息。这是国网浙江电力运用大数据分析，推进精准营销和差异化服务管理的场景。

以后借助此次发布的“电魔方”、“能量豆”等，浙江电力客户将享受到更多的智能化电力服务。它为客户提供开关插座、电路布线、家电选配的试算器，简单的输入就能给出最专业的家庭插座配置方案；它可以根据客户基本信息、交费、用电、交互和成长五大维度，计算出客户用电的五个状态等级，根据等级享受个性化电力服务，让生活更智能。“臻享+”则是为企业用户精心打造的一款线上线下相融合的会员服务体系，企业客户可以使用科学用电指数、专属经理、电工课堂、设备体检等四项服务。

得益于浙江这片创新创业的热土和互联网产业快速发展的社会环境，国网浙江电力积极适应售电侧改革和技术发展新形势，着力促进“互联网+”与传统营销服务在经营理念、商业模式、管理方法、技术手段的深度融合，走出了一条具有浙江特色的“互联网+”服务创新路径，供电服务在智能互动方面有了明显提升。
打造转型发展新引擎 创新发展能力不断增强

通过无人机、地面控制站、任务设备和全真可视化虚拟飞行控制系统组成的无人机特高压智能巡检系统，在一个起飞降落架次就能巡检30基铁塔，用时仅50分，且整个巡检过程完全智能化。人工智能技术在输电线路巡检上的应用，彻底改变了当前输电线路工人一步一个脚印“走”出来的人工巡检模式。

轻点“浙电物资”APP，供应商就能在线发起结算申请、在线流转审批。之后只需到供应商服务大厅提交发票，就能一次办理完货款结算业务，供应商差旅成本降低50%，结算周期从7天缩减到2天，结算效率提高70%，实现少跑腿、多办事。

这些都是在双创示范基地孵化出的创新项目，并已在实际生产中得到推广使用。基地位于杭州滨江高新产业园区，与阿里巴巴、网易、海康等众多互联网企业毗邻，是国网浙江电力创新创业工作的重要支撑平台，主要开展“互联网+智慧能源”创新战略前瞻研究、新技术应用研究、创新商业模式研究、产品研发、创新业务应用开发项目的运营及市场化推广，为各类创新项目提供从前期需求到成果培育、商业运作全过程全产业链的服务与支持。

基地实行实体化运营，构建“一平台、一流程、六保障”的运营模式，建立以创新成果和效益为导向、全员创新创意蓬勃发展、成果推广转换高效顺畅、市场影响力大的产研用一体化创新机制，打造示范作用显著的创新生态系统。
基地通过打造“互联网+”创新在线服务平台，提供创新创意需求提报，评审流转、成果转化申请、成果共享、双创论坛、活动运营等在线服务，为基地提供技术支撑；承载包括申报及遴选、入孵、培育、出孵及成果转化、市场推广及后续评估等“互联网+”创新项目管理全流程；同时，创新基地保障机制，为创新项目提供人才保障、资金投入、技术支撑、数据服务、激励机制及后勤支撑等全方位运营服务和支持。

近年来，国网浙江电力技术创新政策环境不断优化，创新发展能力不断增强。今年1月初，国网浙江电力在国网公司系统率先出台《职工技术创新成果转化应用管理办法》，打通了职工创新成果转化应用的采购和收益分配两条通道，成为国企系统中出台制度、全面推进职工创新成果转化应用的引领者。2017年，国网浙江电力有22项职工技术创新成果经对接已完成转化应用意向签约，后续将进行正式交易。

如今，依托基地，国网浙江电力将以全新形象再出发，真正从创新迈向创业，让双创走向系统化、规模化、常态化，助力企业转型升级。
构建能源综合服务企业的浙江实践

发布会上，国网浙江电力还全面启动了“互联网＋智慧能源服务”新起点计划，承诺将聚焦浙江高水平全面建成小康社会、人民美好生活需求，打造“互联网+智慧能源”新服务体系，更深、更广、更有效地推动“最多跑一次”落地。通过深度融合电力流和信息流，让每个家庭、每个企业连接起来，让服务需求者与提供者互动起来，让能源生产者与消费者协同起来，共同推动能源生产与消费革命，以更便捷、更高效、更贴心、更绿色的现代综合能源服务满足人民对美好生活的向往。

在“互联网+智慧能源”双创基地，国网浙江电力将重点开展分布式电源与微网、云计算、大数据、移动互联、物联网、人工智能、数学算法、信息安全等前瞻技术的应用与转化。目前，基地已入驻互联网+营销服务、智能电网与电力电子技术研究等8支创新团队，首期建成国网浙江电力能源互联网技术实验室、智能电网与电力电子技术实验室、智慧能源控制及网源协调技术实验室、“互联网+”电力营销技术实验室、信通新技术实验室、智慧物资创新基地、智能运检创新基地、大云物移智新技术应用研究基地、华云科技创新基地等，开展了智能机器人、区块链、客户识别、知识图谱等前瞻研究，形成了营销服务在线协同、智能运检管控、物资智慧供应链、浙电云平台等创新成果。

通过引入人工智能技术，电网企业将更了解客户需求，并培养客户绿色用能习惯，为消费者提供全能源生态链服务。深入挖掘客户资源价值，满足客户差异化能源服务，降低客户用能成本，改善客户用能体验。通过供电服务机制优化、组织作用发挥等途径，为客户提供多元化的综合能源服务，探索开发能源服务新业务，推动电动汽车和节能等新兴产业发展，拓展用户设备运维服务，搭建智能用电服务平台，持续满足广大电力客户对能源服务的综合需求。同时，发挥电网在推动能源生产和消费革命中的关键作用，建设以电为中心的能源交互配置平台，引领能源新生态，拓展电能在终端能源应用的广度和深度。
展望未来，无论是万物互联、人工智能，还是数字空间、智慧城市，人类的美好生活都需要建立在以电为中心的能源供应基础之上。构建以电为核心的现代能源终端消费体系，不仅是满足人民美好生活向往，更是适应人类社会发展的方向。这也是国网浙江电力作为传统能源央企，揭开的能源智慧转型第一幕——打造以电为中心的能源交互配置平台、数据驱动的企业资源配置及价值创造平台，建设供电更可靠、服务更优质、运营更高效、环境更友好的能源综合服务企业。