「生活」价保后遗症

近几年，我是越来越习惯在网上购物。七天无理由退货让购物没有任何负担，商品买回来不合适直接退。我同时开通了好几个平台的会员，每次退货都不用自己承担运费。

后来我又学会在下单购物后，时不时去平台申请价格保护，常常能省下不少钱，有些商品的价保周期长达三十天。如果该商品在周期内降价，平台就会退还差价，相当于用更低的价格入手。

今年到现在，我一共申请价保成功十三次，平台退给我两百多块钱的差价。

也正因如此，现在我网购任何商品，都会下意识查看有没有价保、能不能退还差价。

这次我和表姐约好一起去三亚度假，早在一周前就订好了往返机票。当时我们一家三口往返机票一共花了五千六百多块，我一直觉得这价格偏高。昨天我闲来无事又翻看机票价格，查询后发现同样的行程下单只需要四千九百多块，心里瞬间落差很大。

我想着试试申请退还差价，我们的机票是在去哪儿平台购买的，我先在线联系了平台官方客服。客服告知平台本身没有直接退差价的服务，能否补差要看对应航空公司的规定。像我们返程乘坐的南航，仅支持购票二十四小时内降价可补差，我的订单已经超出时效，这条路径行不通。

我又拨打了平台人工客服电话说明情况，客服让我把当前低价订单的明细截图发送过去，帮忙对接航司后台核实信息。等待大约半小时后客服回电，告知机票价格浮动属于航司正常调控，平台没有办法为我处理差价补偿。我正为此懊恼的时候，客服给我提了一个可行方案，返程的儿童机票可以免费退票，没有手续费，退掉旧票再重新购买低价机票，还能省下一笔开支。我仔细思索后，觉得这个办法确实可行。

当时页面显示只剩一张低价儿童票，我担心晚一步就会售罄，便先下单买下这张新票，之后再处理旧票的退票手续。可操作时我发现旧票无法提交退票申请，原因是我之前提前预选了座位。我打开南航小程序取消座位预约，才顺利完成旧票退票，最后又给新买的机票重新选好了座位。这一番折腾下来，总共省下一百八十元。

虽然没能以全网最低的价格购票，但好歹省下了一笔开销，心里总算舒坦了不少。